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九大承诺书

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永阳质量保证书
        永阳现代办公家具有限责任公司所用板材、五金配件均为优质产品、绝不因价格因素的影响而改变产品质量。
        品质与价位是等价的、产品的价位应根据产品的质量实事求是按质论价、一分钱一分货、价格的高低直接影响到产品的质量、价格的量变最终会影响到产品的质变、我企业保证在同等的价位于上下质优价廉。
所有永阳办公家具产品、在保修期内发生质量问题、可免费提供保修、保退、保换的售后服务:
        一、保修服务:产品如在维修期内发生质量问题、接到报修电话正常工作日2小时到达现场,非工作日(双休日)24小时主动上门服务维修、本企业将为不需换配件的产品进行免费维修。
        二、保换服务:产品如在维修后影响美观、不可以正常使用的、本企业将给予更换相同的产品。
        三、保退服务:如产品在非人为的情况下属质量问题、在维修后不能达到原来品质、而不能在三个月内调换的、本企业将给予退货。
        四、特色服务:客户若有搬迁需要、在正常情况下本企业对产品进行一次免费拆组、不收任何费用。这是本企业与其他企业的区别、也是本企业的特色服务项目。

我司将本着“团结务实”“开拓进取”的原则,按照以下步骤完成此项工程:
        一、及时与招标方及各使用部门沟通联系,根据中标产品及使用现场测量情况,重新做出家具的平面及立体现场布局图(3D、CAD图),为客户提供最完整最适合的布置方案。特安排专门高级设计工程师与装修公司及使用方共同完成家具的整体风格设计。
        二、在公司内专门成立工程协调小组,由销售总经理牵头,并由基地各部门指定专人负责,整个生产过程完全按照招标方要求的材质标准及所中标的产品要求进行联审,随时将质量及进度情况汇报于协调小组组长,确保整个生产流程完全按ISO9001认证标准进行。
        三、生产过程(对使用方)全程透明制,即在生产过程中随时欢迎招标方领导前往基地就产品生产质量及进度情况进行检查,我公司将负责基地的餐、宿费用。
        四、全部产品生产完毕并办理入库手续后,根据招标方工程进度情况,安全送达现场。
        五、挑选精炼的安装队伍,指定专人负责,按质按期完成安装任务。
        按标书中售后服务计划及承诺做好售后服务工作。